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RACI est l'acronyme de Responsible (réalisateur), Accountable (approbateur), Consulted (consulté), Informed (informé)
C'est un outil d'affectation des rôles et responsabilités aux différentes parties prenantes d'un projet.
<aside> <img src="/icons/computer-chip_red.svg" alt="/icons/computer-chip_red.svg" width="40px" /> R - Responsable Réalisateur qui exécute les tâches
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<aside> <img src="/icons/checklist_orange.svg" alt="/icons/checklist_orange.svg" width="40px" /> A - Approbateur Approbateur qui rend les comptes
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<aside> <img src="/icons/conversation_yellow.svg" alt="/icons/conversation_yellow.svg" width="40px" /> C - Consulté Consulté pour donner son avis
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<aside> <img src="/icons/info-alternate_green.svg" alt="/icons/info-alternate_green.svg" width="40px" /> I - Informé Informé des actions et des décisions prises
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Il s’agit donc de donner à chaque membre de l’équipe un niveau de responsabilité en fonction des tâches du projet.
RACI est un outil de gestion qui permet d'attribuer les tâches et les responsabilités à chacun de façon claire et transparente.
La méthode RACI permet d’identifier explicitement :
Concrètement, cette matrice permet de savoir qui sont les participants et parties prenantes du projet, et comment intervient chaque membre de l'équipe au sein de ce projet.
Par exemple, un animateur peut intervenir si cela concerne l’animation, cependant, il ne peut pas décider si son personnage est vert ou bleu.
Sa réalisation est donc cruciale pour définir les rôles de chacun dans un processus de gestion de projet.
Pour commencer, identifiez les différents acteurs amenés à contribuer directement ou indirectement à votre projet.
Chaque équipe est composée de différents membres : sponsor du projet, chef de projet, coordinateurs, animateur, 3D artiste, Game Designer, Directeur Artistique etc.
Une personne peu occuper plusieurs fonctions durant les semestre, mais il n’en occupera juste une durant l’été.
Par exemple, durant le semestre, un étudiant est Game Designer, mais durant l’été, il est un 3D artiste.
Ensuite, définissez et listez les tâches/livrables de votre projet en indiquant les phases du cycle de vie du projet qui leur correspondent.
Maintenant, vous allez identifier le rôle de chaque participant au projet.
Utilisez les initiales suivantes que nous avons vues plus haut, à savoir : responsable, approbateur, informé et consulté.
Voici quelques règles à suivre pour utiliser efficacement votre matrice de responsabilités :
Il y a toujours un et un seul A pour chaque tâche :Le A est celui qui doit rendre des comptes sur l’avancement de l’action. Celui à qui vous attribuez le « A » est pleinement responsable d’une action.
Il y a au moins un R pour chaque action :Le ou les R réalisent l’action. Le A peut aussi jouer le rôle de R. Le A est responsable de l’organisation du travail du ou des R.Si les R ne remplissent pas leurs objectifs, le A reste responsable de la situation.
Le ou les C sont les participants qui doivent être consultés.Sur consultation du A et des R, ils partagent leur expertise.
Les C n’ont pas autorité. C’est le A qui décide de prendre en compte ou non l’avis des C.
Les I sont les personnes qui doivent être informées.Elles sont classiquement indirectement impactées par le projet, comme les utilisateurs, les responsables de projets périphériques…